Política de privacidade

A ELUMI trata dados pessoais para operar sua loja virtual, atender clientes e oferecer, mediante escolha da pessoa, comunicações sobre novidades. Esta política apresenta as principais finalidades e direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Dados e finalidades

Podemos tratar nome, e-mail, telefone, endereço de entrega, dados do pedido, histórico de atendimento e informações técnicas necessárias ao funcionamento e segurança do site. Usamos esses dados para processar pedidos, emitir documentos pertinentes, prestar suporte, cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

Pagamentos, entregas e fornecedores

Os pagamentos são processados por prestadores integrados à Wix. Os dados necessários à entrega poderão ser compartilhados com parceiros logísticos, como o Melhor Envio e transportadoras utilizadas no pedido. A ELUMI não necessita receber o número completo do cartão para preparar o pedido.

Mensagens promocionais

O cadastro na comunidade é opcional. Mensagens promocionais devem respeitar a manifestação de consentimento e a possibilidade de cancelamento. Informações transacionais indispensáveis podem ser enviadas independentemente da adesão a marketing.

Cookies e registros

O site pode empregar cookies e recursos técnicos da plataforma Wix para segurança, autenticação, armazenamento de sacola e funcionamento do checkout. Outras tecnologias de análise ou marketing, caso habilitadas, deverão respeitar as opções de privacidade aplicáveis.

Retenção e direitos

Os dados são mantidos pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais. A pessoa titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, exclusão ou revogação do consentimento. Solicitações devem ser encaminhadas pelo canal oficial que será informado na página de contato.

Responsável pelo tratamento

A identificação jurídica e o canal específico de privacidade da operação ELUMI estão em fase de publicação na página de identificação e contato. Este documento deverá ser atualizado antes do início das vendas ao público.

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